Volkswagen Magazin

Innovation

Gut vernetzt durch den Alltag.

Mobile Features, nützliche Apps: Mit den Online-Diensten von Car-Net bietet Volkswagen Hilfe in jeder Fahrsituation. Wir zeigen neun Beispiele – vom Arbeitsweg bis zum Shopping-Ausflug.

Text Elisabeth Jungklaus
Fotos C3 Visual Lab

Die mobilen Online-Dienste von Car-Net vernetzen Ihr Auto mit dem Internet und Ihrem Smartphone. Nachdem Sie sich auf dem Car-Net Portal ein Benutzerkonto eingerichtet und dieses Ihrem Auto zugewiesen haben, können Sie über die Volkswagen Car-Net App auf Ihrem Smartphone oder über das Touchpad des Radio- oder Navigationssystems nützliche Informationen unterwegs abrufen und steuern.

Die verschiedenen Online-Dienste sind in drei übergeordnete Pakete gegliedert und bestellbar: Guide & Inform, e-Remote und Security & Service. App-Connect ist die Smartphone-Schnittstelle, mit der ausgewählte Apps über viele Android- und iOS-Smartphones ganz legal während der Fahrt genutzt werden können. Angeboten werden die verschiedenen Dienste in Abhängigkeit von der Ausstattung des Fahrzeugs und Navigationsgerätes.

1 Startklar werden am Frühstückstisch

Diese Herausforderung kennen viele am Morgen: Die Zeit kurz nach dem Aufstehen, bevor man die Fahrt zur Arbeit antritt oder die Kinder zur Kita oder Schule fährt, ist oft die hektischste Phase des Tages. Wäre es nicht wunderbar, wenn Sie Ihr Auto schon vom Frühstückstisch aus für die Abfahrt vorbereiten könnten? Car-Net macht es möglich: Mit dem Smartphone programmieren Sie die Abfahrtszeit ein, kontrollieren den Zustand der Batterie – so lässt sich der Ladevorgang starten oder stoppen.

Vorab informieren Sie Ihr Auto über das Ziel, importieren via Laptop die Adresse in die Online-Liste der persönlichen Ziele, die sich später über das Navigationssystem abrufen lässt. Mit dem Smartphone stellen Sie auch Ihr Wohlfühlklima ein. Und während Sie noch ins Brötchen beißen, heizt sich Ihr Auto auf die gewünschte Innenraumtemperatur auf. Im Winter aktiviert man auch so die Scheibenheizung – das heißt: nie mehr Eis kratzen. Ob Regenwolken aufziehen, erfährt man vom Dienst Wetter. Ihr Auto unterstützt Sie – und Sie gehen noch gelöster in den Tag.

Erwähnte Dienste von e-Remote:
• Abfahrtszeit programmieren
• Klimatisierung
• Batterie Management

 

Erwähnte Guide & Inform Dienste:
• Online-Zielimport
• Wetter

2 Mühelos neue Orte entdecken

Endlich Urlaub! Koffer packen, rein ins Auto, Musik an – bekanntlich ist ja schon die Fahrt zum Ferienort echte Quality Time für die ganze Familie. Das finden die Kinder auf dem Rücksitz zwar auch, aber sie wollen trotzdem bei Laune gehalten werden. Man kennt das ja: Spätestens zur Mittagszeit sinkt die Stimmung im Urlaubsmobil langsam – alle haben Hunger, besonders den jüngeren Fahrgästen wird es langweilig. Nur – wie findet man in einer völlig unbekannten Gegend schnell den richtigen Rastplatz, an dem sich Kinder und Erwachsene wohlfühlen? Die App My Guide von App-Connect bietet Hilfe: Sie schlägt Ihnen – unter Berücksichtigung von aktuellem Wetter, Uhrzeit und Fahrzeugposition – passende Ziele in der Nähe vor. Da das System an eine Internet-Suchmaschine angebunden ist, kann praktisch jeder Begriff eingegeben und alle möglichen Treffer in der Umgebung angezeigt werden: vom Spielplatz mit Sandwich-Bude übers Burger-Restaurant bis zum Wellnesshotel. Nachdem Sie zum Beispiel „Freizeitpark“ eingetippt haben, ploppt auf dem Touchscreen des Navigationssystems ein Familienlokal mit Funpark auf. Auf einer Detailseite werden alle relevanten Infos zur Location zusammengefasst – viele My Guide-Tipps werden zudem mit Bewertungen von Portalen wie Yelp und Google Places angereichert, auf denen Kunden Ihre Feedbacks hinterlassen. Die MirrorLink™ App manövriert Sie in Verbindung mit dem Navigationssystem dann bis vor die Tür des Restaurants. Urlaubsstimmung: gerettet!

Erwähnte App von App-Connect:
• My Guide

3 Schneller ankommen

Jeden Tag hören Sie die freundliche, aber resolute Stimme aus dem Navigationssystem Ihres Autos. Man hat sich zwar mit ihr angefreundet, aber – wie in fast jeder Beziehung – gibt es auch hier Vertrauenskrisen: Woher will das „Navi“ überhaupt wissen, welcher der vielen möglichen Wege zum Ziel der beste für mich ist? Car-Net kann die Frage beantworten. Am schnellsten geht es, wenn Sie vor der Fahrt den Zielort über die von Ihnen gepflegte Online-Liste importieren. Anschließend werden Ihnen bei der Navigation im Auto jeweils drei Routen zur Auswahl gestellt: schnell, kurz und ökonomisch.

Der Dienst Online-Verkehrsinformationen hilft, unterwegs eventuell die Pläne zu ändern: Aktuelle Ereignisse auf der Strecke werden angezeigt. Zum Beispiel Staus und andere Hindernisse – eine Alternativroute wird automatisch vorgeschlagen. Also: ein Navigationssystem, das nachfragt und mitdenkt. Smarter geht’s nicht.

Erwähnte Guide & Inform Dienste:
• Online-Zielimport
• Online-Verkehrsinformationen

4 Ihr Personal Coach

Sie möchten Ihre Fahrgewohnheiten optimieren? Drive & Track gibt Ihnen einen Einblick in Ihr Fahrverhalten. Die App speichert Routen und visualisiert unterwegs in Echtzeit verschiedene Parameter wie Geschwindigkeit und Gaspedal- sowie Bremsdruck auf dem Bildschirm des Infotainment-Systems. Die Fahrwerte werden analysiert und gespeichert. Zudem können Sie Hinweise zur Strecke in Form von Sprachnotizen wie „scharfe Kurve“ oder „Achtung, Baustelle“ speichern. Die App agiert später wie ein Beifahrer und wird bei jeder Fahrt rechtzeitig diese Informationen wiedergeben. Beim Kraftstoffsparen unterstützt der Think Blue. Trainer. Er analysiert das Brems- und Anfahrverhalten und gibt während der Fahrt Tipps, wie man vorausschauender und umweltbewusster fahren kann.

Erwähnte Apps von App-Connect:
• Drive & Track
• Think Blue. Trainer

5 Ade, Parkplatz-Dilemma!

Mit einer Freundin fahren Sie zum Einkaufen in die City. Sie kurven durch die engen Straßen: kein Parkplatz in Sicht. Die Beifahrerin verdreht schon ungeduldig die Augen und schimpft auf die Innenstadtberuhigung. Aber dank des Dienstes Parkplätze können Sie sich mit aktiver Online-Verbindung solchen Ärger sparen: Mit nur einem Knopfdruck im Navigationssystem Discover Media oder Discover Pro bekommen Sie einen Überblick über alle verfügbaren Parkplätze in Parkhäusern und auf ausgewählten großen Flächen in Ihrer Umgebung.

Die Kartenansicht im Navigationssystem zeigt die freien Stellen an. Noch ein Klick, und Sie bekommen zudem weitere Informationen über Preise, Öffnungszeiten und Entfernungen der Parkflächen.

Nach dem Einkauf: Ohne genauere Ortskenntnis finden Sie auf dem kürzesten Weg zu Ihrem Auto zurück. Der Dienst Letzte Parkposition zeigt auf dem Smartphone an, wo das Fahrzeug steht. Via GPS wird die genaue Adresse und Position in einer Karte angezeigt. Und die Routenberechnung zeigt Ihnen den schnellsten Weg dorthin.

Erwähnte Dienste:
• Letzte Parkposition (e-Remote)
• Parkplätze (Guide & Inform)

6 Ihr Helfer im Notfall

Wenn abends auf offener Landstraße plötzlich Ihr Auto streikt, können Sie sich auf professionelle Unterstützung von Volkswagen verlassen. Und wieder hilft Car-Net, genauer: der Dienst Pannenruf von Security & Service. Vor dem Rückspiegel im Dachhimmel befinden sich drei Knöpfe. Wenn Sie den mittleren drücken, lösen Sie einen Pannenruf aus und werden über die Freisprechanlange direkt mit einem Ansprechpartner im Volkswagen Call Center verbunden. Je nachdem, wie schwer der Schaden ist, erhalten Sie die Adresse der nächsten Werkstatt, oder ein Mechaniker macht sich auf den Weg zu Ihnen.

Bei einem Unfall ohne Airbag-Auslösung können Sie über das Infotainment-Display die Positions- und Fahrzeugdaten automatisch an ein Volkswagen Call Center weitersenden. Entfaltet sich der Airbag, wird der Notruf-Service automatisch aktiviert. Unmittelbar nach dem Knopfdruck meldet sich ein Mitarbeiter aus der Notfallzentrale persönlich bei Ihnen. Zeitgleich übermittelt das Auto selbstständig Informationen zu Standort, Anzahl der Personen und Modell, als Briefing für die Rettungskräfte. Ein gutes Gefühl: Car-Net unterstützt und beruhigt Sie, wenn es hektisch wird. 

Erwähnte Dienste von Security & Service (ab KW 17 bestellbar):
• Notruf-Service
• Automatische Unfallmeldung
• Pannenruf

7 Für den richtigen Umgang mit Ihrem Auto

„Darf ich heute abend das Auto nehmen? Ich habe Mara ins Kino eingeladen!“ Für viele Eltern ist so eine Frage von ihrem 19-jährigen Sohn nichts Ungewöhnliches. Das eigene Kind fahren zu lassen, ist jedoch meist mit einem mulmigen Gefühl verbunden. Versucht der Frischverliebte etwa, seine Freundin auf riskante Weise mit seinen Fahrkünsten zu beeindrucken? Oder hält er sich an sein Versprechen, vorsichtig zu fahren? Mit dem neuen Dienst Geschwindigkeitsbenachrichtigung können Sie von zu Hause aus checken, wie er sich verhält. Sie können mittels der App eine erlaubte Höchstgeschwindigkeit festlegen. Wird sie im Laufe des Abends überschritten, erhalten Sie eine Benachrichtigung auf dem Smartphone. An das Tempolimit können Sie den jungen Fahrer dann auch persönlich erinnern – über die Freisprechanlage im Auto.

Erwähnter Dienst von Security & Service:
• Geschwindigkeitsbenachrichtigung

8 Bequem tanken

Wenn Sie für Ihr Elektroauto eine Ladestation suchen, können Sie sich über das Display im Fahrzeug eine Übersicht aller e-Tankstellen im Umkreis anzeigen lassen. Ein Klick weiter, und das System informiert über deren Stromversorgung, Verfügbarkeit und Entfernung. Die Routenführung navigiert Sie direkt zur ausgewählten Option, die Sie auch für die Zukunft speichern können. Falls Sie mit einem Benziner, Dieselauto oder Hybrid unterwegs sind, finden Sie auf diesem Weg auch eine konventionelle Tankstelle.

Erwähnte Dienste von Guide & Inform:
• Ladestationen
• Tankstellen

9 Endlich ganz ruhig schlafen

Ist das Auto wirklich verschlossen? Haben Sie alle Lichter ausgemacht? Wenn Ihnen Fragen wie diese beim Zubettgehen durch den Kopf gehen, genügt ein Blick aufs Smartphone. Mit dem Dienst Türen & Licht können Sie sich blitzschnell vergewissern, ob die Türen verriegelt sind und das Standlicht ausgeschaltet ist. Und dann: Gute Nacht – bis zum Frühstück mit Car-Net!

Erwähnter Dienst von Security & Service:
• Türen & Licht